Preguntas frecuentes
- Como empleado del Consejo Superior de Deportes (CSD), dispones de una cuenta de usuario asociada a Microsoft Office 365 que puedes utilizar para acceder directamente a la parte privada de CSD+i donde podrás encontrar contenidos de tu interés. Será tan sencillo como pinchar en el botón "Acceder" (esquina superior derecha) y seleccionar la opción "Identificarse con Microsoft Office 365".
- Una vez accedas, puedes actualizar tu información personal en el apartado Mi Perfil (situado en la parte superior derecha).
- Pinchando en el botón ‘Acceder’ se abrirá una ventana donde podrás ingresar directamente con tu cuenta de Microsoft Office 365 (mismo nombre de usuario y contraseña que utilizas, en tu día a día, para acceder a las herramientas de Microsoft Office 365).
- En el caso que no recuerdes la contraseña, deberás contactar con el equipo de Sistemas del Consejo Superior de Deportes (CSD).
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Si te dieron de alta en la plataforma de contenidos del CSD+i de manera manual (a través del equipo de Soporte técnico), sin utilizar tu usuario y contraseña de Microsoft Office 365, y no recuerdas tu contraseña, en la misma ventana de ‘Acceso’ tienes a tu disposición la opción '¿Has olvidado tu contraseña?’. Pincha ahí para poder recuperarla.
- Accede a la sección ‘Atención a usuarios’, y selecciona la opción ‘Soporte técnico’ del desplegable, y ahí elige la opción ‘Reportar una incidencia de inicio de sesión’. Recuerda informar de tu nombre de usuario, nombre y apellidos. NUNCA facilites tu contraseña.
- La plataforma de contenidos de CSD+i es accesible desde cualquier dispositivo. El sistema detecta si accedes desde un ordenador, un móvil o una tableta, y adapta el diseño para que sea más práctico en estos dispositivos.
- Puedes actualizar tu información personal en el apartado Perfil. Accede desplegando el icono situado en la parte superior derecha de la página.
- Accede a la sección ‘Atención a usuarios’, y selecciona la opción ‘Soporte técnico’ del desplegable, y ahí elige la opción ‘Reportar una incidencia de inicio de sesión’. Recuerda informar de tu nombre de usuario, nombre y apellidos. NUNCA facilites tu contraseña.
- Accede a la sección ‘Atención a usuarios’, y selecciona la opción ‘Buzón de contacto’ del desplegable. A través de ese formulario, facilitando tu nombre, apellidos y dirección de correo electrónico, puedes hacernos llegar tu consulta. Una vez veamos qué necesitas, recibirás nuestra respuesta en tu cuenta de correo electrónico.
- En CSD+i tienes todos los contenidos a tu disposición en cualquier momento. Puedes organizarte y acceder a los contenidos cuando sea el mejor momento para ti.